In der folgenden Anleitung wird erklärt, wie SMS & Mail Reminder eingerichtet und verwendet werden.
Beide Einstellungen befinden sich in Elexis unter Datei –> Einstellungen –> Agenda –> Versand Reminder.
Da diese Funktionen auch ausserhalb der Öffnungszeiten Anwendung finden, gibt es zwei Möglichkeiten:
Option 1:
Verwendung eines ElexisEnvironments, welches diese Aufgabe übernimmt. Geringer Stromverbrauch, läuft durchgehend im Hintergrund auf Ihrem bestehendem Server. Versand von Remindern wird unabhängig von den Arbeitsstationen ausgeführt.
Option 2:
Eine Station übernimmt die Aufgabe des Versands von Remindern. Zu beachten ist, dass die betroffene Station durchgehend in Betrieb sein muss. Sie darf nicht heruntergefahren werden.
Versand über SMS #
- Einen oder mehrere Agenda Bereiche wählen
- Termin Typen auswählen
- Benutzer unter dem die Aufgabe läuft anwählen
- Automatischen Versand aktivieren
- Versand X Tage vor dem Termin X Uhr mittels SMS auswählen
- Fehlermeldung an Benutzer senden, gegebenenfalls aktivieren
- Automatischen Versand durch diese Station ist nur notwendig zu aktiveren, wenn kein Elexis Environment in Betrieb ist
- Nachricht eingeben, mit Platzhaltern
- Bei der Übermittlung via SMS darf die Nachrichtenlänge nicht 160 Zeichen überschreitten, ansonsten werden zwei SMS versendet
Danach werden die Einstellungen gespeichert, mit Anwenden und Anwenden und Schliessen.
Die Kosten pro SMS betragen CHF 0.12.
Versand über Mail #
- Einen oder mehrere Agenda Bereiche wählen
- Termin Typen auswählen
- Benutzer unter dem die Aufgabe läuft anwählen
- Automatischen Versand aktivieren
- Versand X Tage vor dem Termin X Uhr mittels Mail auswählen
- Fehlermeldung an Benutzer senden, gegebenenfalls aktivieren
- Automatische Versand durch diese Station ist nur notwendig zu aktiveren, wenn kein Elexis Environment in Betrieb ist
- Nachricht eingeben, mit den benötigten Platzhaltern
Bei der Übermittlung via Mail gibt es keine maximale Anzahl Zeichen.
Danach werden die Einstellungen gespeichert, mit Anwenden und Anwenden und Schliessen.
Platzhalter #
Hier werden alle Platzhalter aufgelistet, welche in der Nachricht verwendet werden können:
- Frau / Herr: [Patient:mw:Herr/Frau]
- Vorname: [Patient.Vorname]
- Nachname: [Patient.Name]
- Agenda Bereich: [Termin:-:-:BeiWem]
- Tag: [Termin.Tag]
- Uhrzeit: [Termin.Zeit]
Die Texte in [eckigen Klammern] können direkt in das Nachrichten Fenster kopiert werden (inklusive der Klammern). Diese Platzhalter werden anschliessend abgefüllt.
Reminder Log #
In der View Task Log sehen Sie, ob Ihre Reminder versendet worden sind:
Die Icons haben folgende Bedeutung:
Reminder wurden erfolgreich versendet
Nicht alle Reminder konnten versendet werden (kontrollieren Sie Mobilnummer und Mail der Patienten)
Reminder versenden funktionierte nicht (Kontaktieren Sie Medelexis)